Política de cambios y devoluciones

En ARISTOS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo.

CAMBIOS

✅ Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
✅ El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
✅ Los costos de envío para cambios corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un error nuestro o un defecto de fabricación.
❌ No se aceptan cambios en productos personalizados.

DEVOLUCIONES

✅ Solo aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
✅ Tienes hasta 5 días después de recibir tu compra para solicitar la devolución.
❌ No se aceptan devoluciones en productos personalizados.

PROCESO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

1. Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido y motivo del cambio/devolución.
2. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.
3. Una vez aprobado, te indicaremos la dirección para el envío del producto.

📩 Contacto:
📲 WhatsApp: 55 8534 8062