Shipping policy

Cobertura:
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Procesamiento del pedido:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar la compra.

Tiempos de entrega:
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles. Este plazo puede variar según la paquetería y la ubicación del destino.

Costo de envío:
El costo de envío es de $190 MXN por pedido.

Paqueterías utilizadas:
Trabajamos con Estafeta, FedEx o DHL. Al enviarse tu pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo.

Dirección incorrecta o errores en el domicilio:
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección. En caso de errores, los costos de reenvío y cualquier gasto adicional correrán por cuenta del cliente.

Paquetes dañados o con problemas:
Si tu paquete llega dañado, deberás enviar evidencia fotográfica del estado del empaque y del producto al momento de recibirlo. Tienes hasta 2 días naturales desde la compra para reportarlo.

Responsabilidad del envío:
Nos hacemos responsables del paquete hasta que es entregado a la paquetería. A partir de ese momento, cualquier inconveniente debe gestionarse directamente con la empresa de mensajería.

Modificaciones:
Esta política puede cambiar sin previo aviso. Te recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.